盛夏時(shí)節(jié)的青城山,早已是滿眼青綠,引得游人無(wú)數(shù)。在半山的月城湖與上清宮之間,穿云越壑而來(lái)的索道帶著游客將那些層層疊疊的臺(tái)階轉(zhuǎn)為幾分鐘的移步換景,也串聯(lián)起了山間的獨(dú)特風(fēng)景。而這份美景如畫的背后,正是一群“蜘蛛俠”的用心守護(hù)——都投集團(tuán)下屬青都旅游公司青城山索道機(jī)電團(tuán)隊(duì)。今天,就讓我們一起走進(jìn)他們的故事。
望聞聽切 以練為戰(zhàn)
為安全保駕護(hù)航
“今天早檢情況無(wú)異常,數(shù)據(jù)已全部登記在臺(tái)賬內(nèi)。”7月14日是青城山索道周檢的日子,索道機(jī)電團(tuán)隊(duì)的李博七點(diǎn)半就開始索道的早檢,確保八點(diǎn)半第一波游客能安全乘上索道。青城山索道始建于1992年,2010年改建,全長(zhǎng)926米,可謂是移動(dòng)的空中“觀景臺(tái)”。
為了維護(hù)索道安全,李博和同事們的早檢工作不容忽視?!霸鐧z的主要內(nèi)容是檢查電氣和機(jī)械兩個(gè)部分。我主要是電氣設(shè)備的檢查,從配電房的變壓器,再到控制室內(nèi)的各項(xiàng)控制設(shè)備的電氣部分,我們都要認(rèn)真地查看一遍?!痹诙嗄陮?shí)踐摸索中,青城山索道建立了一套成熟的“日、周、月、年”四級(jí)索道檢修制度,而“早晚檢”則是日檢的重要一環(huán)。特別是各個(gè)假期,隨著游客量增多,在接待游客前開展早檢,在結(jié)束一天的運(yùn)行工作后開展晚檢成為青城山索道雷打不動(dòng)的規(guī)章制度。
早檢完的青城山索道開始迎接第一波上山的游客,在索道運(yùn)行過(guò)程中,索道機(jī)電團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)巡視工作也在同步進(jìn)行。而在每周五的周檢日,團(tuán)隊(duì)還要完成索道6個(gè)高空支架的巡檢。本周負(fù)責(zé)支架巡檢的是何立和張守平,穿好防護(hù)裝備,他倆如同“蜘蛛俠”一般嫻熟地爬上了1號(hào)支架。輪組、輪襯、鋼繩的位置,連接螺栓、連接件和索距偏擺是他們巡檢的重點(diǎn)。
“一般一個(gè)支架巡檢在無(wú)故障的情況下需要20分鐘,如果有問(wèn)題需要處理,那在支架上就要待上40分鐘以上了。天晴下雨都必須這樣做?!焙瘟⒄f(shuō),他干這份工作已經(jīng)10年,每天支架上,叢林間都能見(jiàn)到他和同事們的身影,冬日嚴(yán)寒、夏日酷暑,他們的巡檢進(jìn)度從未延遲過(guò)。正是有了他們通過(guò)“望聞聽切”為索道安全“診脈”,索道的運(yùn)行安全有了保障,也正是得益于這群索道人的扎實(shí)工作,在長(zhǎng)達(dá)31年的運(yùn)營(yíng)中,青城山索道迎來(lái)送往游客近5000萬(wàn)人次,始終保持了安全運(yùn)營(yíng)零事故的佳績(jī)。
“目前,我們這個(gè)青城山索道機(jī)電團(tuán)隊(duì)由16名機(jī)電人員組成,分為了機(jī)械組和電氣組。團(tuán)隊(duì)從索道改建那天成立至今已有13年。我們的工作性質(zhì)特殊,沒(méi)有周末和節(jié)假日之分,都是輪休制,確保崗位上始終有人。大家的目標(biāo)很一致,就是日復(fù)一日,以精益求精的工作成果行走在青城山的林木青翠間,守護(hù)好游客的游覽安全。”青城山索道業(yè)務(wù)部機(jī)電科主管楊偉說(shuō)。
勤練內(nèi)功 做優(yōu)服務(wù)
為游客排憂解難
青城山索道機(jī)電團(tuán)隊(duì)除了做好早檢晚檢,應(yīng)對(duì)設(shè)備突發(fā)情況,還有一項(xiàng)重要工作就是索道維修保養(yǎng)。
“每年冬季,我們青城山索道會(huì)進(jìn)入全面停機(jī)檢修,索道機(jī)電團(tuán)隊(duì)基本就是十天半月不能回家的節(jié)奏?!睏顐ケ硎荆鞯劳C(jī)前,團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)操作手冊(cè)和設(shè)備使用說(shuō)明制定停機(jī)檢修計(jì)劃,以確保所有的檢修項(xiàng)目都能順利進(jìn)行;檢修中,嚴(yán)格按照操作規(guī)程的要求,分組對(duì)索道設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)檢修。正是他們的專業(yè)性和責(zé)任心,使得檢修工作總是能夠提前順利完成。除此外,團(tuán)隊(duì)還不斷強(qiáng)化應(yīng)急救援工作,通過(guò)不斷加強(qiáng)隊(duì)員們的熟練性和專業(yè)性,建立起一支技術(shù)過(guò)硬的專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍。
如果說(shuō)這群“蜘蛛俠”在特種設(shè)備面前是安全的守護(hù)者,那么,在游覽人群中,他們就是為游客排憂解難的無(wú)名人。特別是在節(jié)假日期間,游客數(shù)量激增,索道運(yùn)營(yíng)壓力巨大。但不時(shí)就會(huì)出現(xiàn)游客被山色留戀,天黑還未下山的突發(fā)情況。此時(shí)的“蜘蛛俠”們要做的就是細(xì)心安撫游客,主動(dòng)安排好索道重新啟動(dòng),同時(shí)與景區(qū)管理處合作,安全引導(dǎo)游客下山。
除了這些,他們還時(shí)常出現(xiàn)在旅游秩序維護(hù)的一線,為游客指引路線、解答旅游咨詢、勸導(dǎo)文明旅游......此時(shí)的他們變身為和藹可親的叔叔,幽默風(fēng)趣的大哥,可靠又專業(yè)守護(hù)者?!拔覀兌奸_玩笑,說(shuō)我們都要爭(zhēng)當(dāng)‘萬(wàn)金油’,隨時(shí)能替補(bǔ)到乘務(wù)或者志愿者的崗位,幫忙維持索道車廂秩序,為前來(lái)問(wèn)路的游客提供志愿咨詢服務(wù)。大家的目的都是為了給來(lái)青城山旅游的每一位游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”楊偉說(shuō),即將舉行的成都大運(yùn)會(huì),又是他們將面臨的一次新的挑戰(zhàn),他相信這群“蜘蛛俠”會(huì)一如既往地成為讓游客安心的守護(hù)神。
晚上7點(diǎn),運(yùn)送完最后一波游客的青城山索道結(jié)束運(yùn)營(yíng)關(guān)停,此時(shí),索道機(jī)電團(tuán)隊(duì)的“蜘蛛俠”們將迎著月光開始晚檢工作。楊偉在團(tuán)隊(duì)工作群中發(fā)了這樣一則消息:“青城山索道結(jié)束一天的運(yùn)行,請(qǐng)技術(shù)骨干力量即刻對(duì)索道設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù),攀爬支架檢修輪組,深入機(jī)房細(xì)致排查,夯實(shí)索道安全運(yùn)行基礎(chǔ),切實(shí)保障次日索道安全正常運(yùn)行,為游客提供安全舒適便捷的乘坐體驗(yàn)?!边@是青城山索道人的工作常態(tài)。一年四季,日日如此,因?yàn)橐钐煊质窃缙饖^戰(zhàn)的一天!
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